予約条件

予約の取り消しと変更の規定
ご予約の取り消しまたは変更は、ご宿泊当日の16時までにお願いします。ご予約の取り消しまたは変更はセールス・オフィスまで電話(‪+358 2 44 55 100)またはE-メール(info@naantalispa.fi) でご連絡ください。ご予約の取り消しが遅かった場合またはホテルに来られなかった場合は、一泊分の宿泊料金を請求させていただき、その他トリートメント予約等あればそれも請求させていただきます。 

ご宿泊お客様の責任と義務
ご予約の際には、ホテル到着の24時間前までにナーンタリ・スパ・ホテルの予約システムにお泊りになる全てのお客様のお名前と、代表者の正しい連絡先を入力していただきます。ご到着の際には、全てのお客様に公的な宿泊者カードを記入していただきます。ご予約をいただく代表者の方は、18歳以上とさせていただきます。ナーンタリ・スパ・ホテルに18歳未満の方が宿泊される場合は、必ず18歳以上のお客様がお一人以上同伴していただけるようお願いします。

チェックアウトは、出発日の12時までにお願いします。お部屋またはホテルの公共スペースにお忘れになったものにつきましては、ホテルでは責任を持ちません。

ナーンタリ・スパ・ホテルにお泊りのお客様は滞在中、施設内の規則、案内をお守りいただけるようお願いします。

ご宿泊の際に、お客様が破損されましたホテル内や第三者の施設につきましては、お客様(特にご予約いただいた代表者)の責任となります。お客様の故意による、あるいは不注意による、設備の破損、またはスパ・ホテルの許可なく持ち出した物に関しては、お客様ご自身で支払い、賠償金を負担いただきます。

追加条件
ナーンタリ・スパ・ホテルの都合で、お客様との契約が成立したにもかかわらずご予約のお部屋をご用意できない場合、同じエリアの代替ホテルを案内させていただきます。ご予約いただいた代表者には、変更があった場合には直ちにお知らせいたします。ナーンタリ・スパ・ホテルの過失で契約が成立したにも関わらずご宿泊ができなかった場合、あるいはナーンタリ・スパ・ホテルの過失でご宿泊の部屋状況が明らかに悪い場合、お客様は保証もしくは返金を受けることができます。返金はお支払いいただいた金額を超えることはありません。その他のお客様が受けたサービスについては保証されません。

ご宿泊お部屋について、設備や条件などの意見や苦情は到着日にお申し出下さい。不適切な個所は直ちに改めます。それ以降の苦情については、ナーンタリ・スパ・ホテルでは保証をしかねます。

ナーンタリ・スパ・ホテルでは、上記宿泊条件を随時変更することがあります。